Biopeiser
Garanti – Frittstående biopeis
-
Garantiperiode
- 5 års garanti på peisens konstruksjon
- 2 års garanti fra leveringsdato på øvrige komponenter
Gjelder material- og produksjonsfeil ved korrekt installasjon og bruk i henhold til RAIS’ instruksjoner.
-
BEGRENSET GARANTI PÅ SLITEDELER (1 ÅR)
Følgende komponenter omfattes:
- Glass og glasspakninger
- Skamol-, vermikulitt- og bakpaneler
- Dekorative vedkubber og keramiske elementer
- Temperatursensorer
- Tennere
- Varmeelement
- Integrert pumpe
- Tankmåler
- Pakninger og tetninger
-
GARANTIEN BORTFALLER HVIS
- Installasjon ikke er utført i henhold til manual eller lovgivning
- Feil eller uren bioetanol brukes
- Peisen brukes feil i henhold til manualen
- Produktet modifiseres eller endres
- Ikke-godkjente reservedeler brukes
- Peisen ikke vedlikeholdes korrekt
- Skader skyldes ytre påvirkninger
-
IKKE DEKKET AV GARANTI
Kosmetiske overflateendringer:
- Misfarging
- Patina
- Oksidasjon / rust
SERVICE OG REPARASJON
Service og utskifting av deler skal utføres av en autorisert RAIS-forhandler.
Uautorisert service kan medføre bortfall av garanti.
REKLAMASJONSPROSESS
Ved reklamasjon:
- Kontakt din RAIS-forhandler
- Oppgi:
- Produksjonsnummer
- Problembeskrivelse
- Kjøpsfaktura
RAIS vurderer deretter hvordan feilen utbedres.
Viktige merknader
- Garantien gjelder kun fra første salg
- Garantien forlenges ikke ved reparasjon
- RAIS kan bruke alternative reservedeler
Merk
Uautoriserte endringer er ikke tillatt.
RAIS er ikke ansvarlig for skader som følge av dette.

