&noscript=1 />

Biopeiser

Garanti – Frittstående biopeis

Hos RAIS gir vi garanti på bioetanolpeiser i henhold til gjeldende lovgivning og nedenstående betingelser.
  • Garantiperiode

    • 5 års garanti på peisens konstruksjon
    • 2 års garanti fra leveringsdato på øvrige komponenter

    Gjelder material- og produksjonsfeil ved korrekt installasjon og bruk i henhold til RAIS’ instruksjoner.

  • BEGRENSET GARANTI PÅ SLITEDELER (1 ÅR)

    Følgende komponenter omfattes:

    • Glass og glasspakninger
    • Skamol-, vermikulitt- og bakpaneler
    • Dekorative vedkubber og keramiske elementer
    • Temperatursensorer
    • Tennere
    • Varmeelement
    • Integrert pumpe
    • Tankmåler
    • Pakninger og tetninger
  • GARANTIEN BORTFALLER HVIS

    • Installasjon ikke er utført i henhold til manual eller lovgivning
    • Feil eller uren bioetanol brukes
    • Peisen brukes feil i henhold til manualen
    • Produktet modifiseres eller endres
    • Ikke-godkjente reservedeler brukes
    • Peisen ikke vedlikeholdes korrekt
    • Skader skyldes ytre påvirkninger
  • IKKE DEKKET AV GARANTI

    Kosmetiske overflateendringer:

    • Misfarging
    • Patina
    • Oksidasjon / rust

SERVICE OG REPARASJON

Service og utskifting av deler skal utføres av en autorisert RAIS-forhandler.
Uautorisert service kan medføre bortfall av garanti.

REKLAMASJONSPROSESS

Ved reklamasjon:

  • Kontakt din RAIS-forhandler
  • Oppgi:
    • Produksjonsnummer
    • Problembeskrivelse
    • Kjøpsfaktura

RAIS vurderer deretter hvordan feilen utbedres.

Viktige merknader

  • Garantien gjelder kun fra første salg
  • Garantien forlenges ikke ved reparasjon
  • RAIS kan bruke alternative reservedeler

Merk

Uautoriserte endringer er ikke tillatt.
RAIS er ikke ansvarlig for skader som følge av dette.

Les mer: Biopeiser

Biopeiser

Frittstående biopeiser

Ekte ild – uten faste rammer

En biopeis er ikke et kompromiss – det er et bevisst valg. Et valg om ekte ild uten faste installasjoner og et design som kan integreres fritt i rommet.

Derfor er våre biopeiser utviklet som frittstående løsninger, hvor flamme, form og funksjon spiller sammen i et kontrollert helhetsuttrykk. Sortimentet spenner fra kompakte modeller til markante statement-produkter – alle med samme grunnleggende tilnærming: fleksibel plassering, gjennomført design og en flamme som oppleves som en naturlig del av rommet.

Tre sentrale egenskaper

  • Kontrollert drift

    Overvåket system – automatisk stopp

    Integrert systemovervåking sikrer kontrollert drift, tenning og påfylling. Ved avvik stopper peisen automatisk og krever reset før oppstart.
  • Fri plassering

    Ingen skorstein eller fast installasjon

    Ingen skorstein eller fast montering. Peisen kan plasseres fritt og flyttes ved behov.

  • Effektiv brennetid

    Opptil 3,4 kW – opptil 31 timers brennetid

    Flammen bidrar aktivt til romopplevelsen og gir merkbar varme, samtidig som lang brennetid reduserer behovet for hyppig påfylling.

Viva L Bio

Viva L Bio har en slank silhuett og en markant vertikal flamme.
  • Viva L 100 Bio

  • Viva L 120 Bio

  • Viva L 140 Bio

  • Viva L 160 Bio

Nexo Bio

Nexo Bio har et kubisk formspråk med skarpe, presise linjer.
  • Nexo 100 Bio

  • Nexo 120 Bio

  • Nexo 140 Bio

  • Nexo 160 Bio

  • Nexo 185 Bio

Caro Bio

Caro Bio har et kompakt design med myke avrundinger.
  • Caro 90 Bio

  • Caro 110 Bio

  • Caro 130 Bio

Q-Tee 2 Bio

Q-Tee 2 Bio har et horisontalt uttrykk i et redusert design.

Q-Tee 2 Bio

Q-Tee 2 C Bio

Q-Tee 2 C Bio kombinerer rektangulær form med buet topp.

Q-Tee 2 C Bio

Les mer: Biopeiser

FAQ - Gas

FAQ - Gas

Gassovner

  • Hvordan fungerer en gaspeis?

    En gaspeis fungerer som et lukket forbrenningssystem med en dobbelt-Skorstein. Det vil sige, at peisen sender røykgasser ut av den ene del av røret, og den annen del tager forbrenningsluft ind. Gaspeisen påvirker altså på ingen måte inneklimaet i rommet.

  • Kan jeg bruke min alminnelige skorstein?

    Gaspeiser bruker et annet system enn tradisjonelle vedovner – nemlig med to rør i ett. Et rør til kald luft som trekkes inn, og et til varm luft som sendes ut. Men en gaspeis krever ikke nær så mye skorstein som en vanlig ovn.

  • Gir gaspeisen varme?

    Ja, det gjør den. Gaspeisen kan i noen tilfeller gir mer varme enn en tradisjonell ovn. Du kan dessuten raskt og enkelt regulere varmen med fjernkontrollen eller med en app.

  • Hvordan tilfører man gass til ovnen?

    Det skal tilføres ekstern gass til ovnen, enten fra en gassflaske (kan for eksempel skjules på den andre siden av veggen) eller ved innlagt gass (naturgass).

  • Hvordan innstiller man gaspeisen??

    Du innstiller raskt og enkelt gaspeisen med den medfølgende fjernkontrollen. Her kan du blant annet innstille hvor mye varme du ønsker fra peisen.

  • Kan man få en app til gaspeisen?

    Ja, det kan du. Du skal bare ha en WiFi-modul og ha tilsluttet en strømadapter. Av sikkerhetsmessige årsaker kan ovnen kun betjenes fra samme nettverk. Appen heter ”Myfire App” og kan fås til iOS og Android.

Les mer: FAQ - Gas

FAQ - Bio

FAQ - Biopeiser

Generelt om biopeiser

  • Hva er en biopeis fra RAIS?

    En biopeis fra RAIS er en moderne peis for innendørs bruk som benytter bioetanol som brensel. Den er designet for å skape en levende og stemningsfull flammeopplevelse med høy brukervennlighet og sikker, kontrollert drift.

  • Er en biopeis en varmekilde?

    RAIS biopeiser avgir varme og bidrar til komfort i rommet, men er utviklet for dekorativ bruk og er ikke beregnet som primær varmekilde.

  • Er biopeiser fra RAIS trygge?

    Ja. RAIS biopeiser er utstyrt med avanserte sikkerhetssystemer som overvåker temperatur, drift og brenselnivå. Peisene har også en integrert CO₂-sensor som automatisk slår av peisen dersom CO₂-nivået i rommet blir for høyt, for å sikre et trygt inneklima.

  • Blir biopeisen varm?

    Ja. Under drift kan deler av peisen oppnå høye temperaturer, inkludert glassflater og topplate. Unngå berøring under og umiddelbart etter bruk. Barn og kjæledyr skal holdes på trygg avstand, og RAIS anbefaler bruk av godkjent sikring når peisen er i drift.

  • Krever en biopeis ventilasjon?

    Ja. Biopeiser forbruker oksygen og avgir CO₂ og vanndamp. Derfor må rommet ha tilstrekkelig ventilasjon for sikker drift. Se installasjons- og brukermanualen for mer informasjon og spesifikke krav.

  • Hvor stort må rommet være?

    Det stilles krav til minimum romstørrelse på 45 m³ samt tilstrekkelig luftutskifting for å sikre trygg drift. Se installasjons- og brukermanualen for alle konkrete krav og spesifikasjoner.

  • Kan jeg la biopeisen stå på uten tilsyn?

    RAIS anbefaler ikke å la biopeisen være uten tilsyn under drift.

Brennsel og bruk

  • Hvilket brensel skal jeg bruke?

    Det må kun brukes bioetanol med en renhet på 96,5–97,5 % for å sikre korrekt og trygg drift.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Kan jeg tilsette duft eller andre væsker?

    Nei. RAIS anbefaler kun bruk av ren bioetanol uten tilsetningsstoffer. Andre produkter kan være farlige og vil oppheve garantien.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Hvordan starter jeg biopeisen?

    Peisen startes via det integrerte betjeningspanelet. Når oppstarten er igangsatt, kan flammen enkelt styres via fjernkontroll eller app. Systemet forvarmer automatisk bioetanolen og sikrer en stabil og kontrollert oppstart.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Hvor lang tid tar oppstarten?

    En typisk oppstart tar ca. 4–5 minutter, hvoretter flammen stabiliseres.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Kan jeg justere flammen?

    Ja. Flammen kan justeres i flere nivåer eller settes i ECO-modus, som optimaliserer forbruk og varme.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Hvordan fyller jeg bioetanol på?

    RAIS biopeiser fylles ved hjelp av den medfølgende automatiske pumpen, som sikrer korrekt og trygg påfylling. Påfylling kan kun skje når peisen er avkjølt.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Kan jeg fylle på mens peisen er i bruk?

    Nei. Bioetanol må aldri fylles på mens peisen er i drift eller varm. Peisen må alltid være slått av og helt avkjølt før påfylling. Systemet er også utstyrt med en sikkerhetsfunksjon som hindrer påfylling dersom temperaturen ikke er innenfor et trygt nivå.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Hvor lenge brenner en biopeis?

    Brenntiden avhenger av flammenivå og bruk. Med et gjennomsnittlig forbruk på ca. 0,5 liter bioetanol per time på nivå 5, kan en RAIS biopeis typisk brenne opptil 16 timer mellom påfyllinger. ECO-modus optimaliserer forbruket og gir lengre brenntid.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Lukter en biopeis?

    Ja. En biopeis kan avgi en svak, spritaktig lukt fra bioetanolen under bruk. Opplevelsen varierer avhengig av romstørrelse, ventilasjon og typen bioetanol som benyttes.

    Læs mere om efterskifteordningen

  • Hva avgir en biopeis?

    En biopeis avgir primært vanndamp og CO₂. Derfor er god ventilasjon viktig for et sunt inneklima.

    Læs mere om efterskifteordningen

Teknologi og sikkerhet

  • Hvordan fungerer det automatiske brennersystemet?

    RAIS biopeiser er utstyrt med et integrert automatisk brennersystem som styrer tilførsel og forbrenning av bioetanol. Systemet overvåker kontinuerlig drift, temperatur og sikkerhet for å sikre en stabil og kontrollert flamme.

  • Hva skjer hvis CO₂-nivået blir for høyt?

    RAIS biopeiser overvåker kontinuerlig CO₂-nivået og slår automatisk av ved forhøyede verdier (5000 ppm) for å sikre et trygt inneklima.

  • Hva skjer ved strømbrudd?

    Ved strømbrudd vil peisen automatisk gå inn i en kontrollert nedstengning, hvor flammen gradvis slukker.

Vedlikehold

  • Krever en biopeis mye vedlikehold?

    Nei. RAIS biopeiser krever minimalt vedlikehold, da det ikke dannes sot eller aske.

  • Hvordan rengjør jeg peisen?

    Peisen må alltid være helt avkjølt før rengjøring. Utsiden tørkes av med en myk klut og egnede milde rengjøringsmidler, som for eksempel lunkent såpevann. Unngå alltid syreholdige, etsende eller slipende rengjøringsmidler, da disse kan skade overflatene.

    Glasset kan rengjøres med en Schott tørrsvamp eller en glassrens egnet for peiser. Ved bruk av rengjøringsmidler anbefales det å ettertørke med rent vann for å unngå rester som kan brenne seg fast ved neste bruk.

  • Må peisen serviceres?

    Nei, men RAIS anbefaler regelmessig kontroll av peisens komponenter for å sikre optimal funksjon og lang levetid.

Godkjenninger og installasjon

  • Er RAIS biopeiser godkjent?

    Ja. RAIS biopeiser er testet og godkjent i henhold til gjeldende standarder, inkludert EN 16647, og er også EMC-testet hos TÜV SÜD.

  • Hvor kan jeg installere biopeisen?

    RAIS biopeiser er beregnet for innendørs bruk og må ikke installeres i bad, soverom eller uoppvarmede rom.

Frittstående biopeiser

  • Krever en frittstående biopeis skorstein eller avtrekk?

    Nei. RAIS frittstående biopeiser krever verken skorstein eller avtrekk, noe som gjør dem enkle å plassere og integrere i eksisterende rom.

  • Kan jeg flytte biopeisen min?

    Ja, men kun når den er slått av og helt avkjølt. RAIS anbefaler ikke å flytte peisen under drift eller mens den fortsatt er varm. Det anbefales heller ikke å flytte peisen med full tank.

  • Hvor skal den plasseres?

    Peisen skal plasseres på et stabilt og plant underlag, og med nødvendige sikkerhetsavstander til møbler og brennbare materialer.

  • Krever den strøm?

    Ja. Alle frittstående biopeiser fra RAIS er utstyrt med et integrert automatisk brennersystem og krever derfor strømtilkobling for sikker og kontrollert drift.

  • Kan jeg bruke den flere steder i hjemmet?

    Ja, så lenge installasjonskrav, ventilasjon og sikkerhetsavstander overholdes.

Les mer: FAQ - Bio

FAQ - Wood

FAQ - Wood

Før kjøpet

  • Hvilken vedovn skal jeg velge?

    Det er mange ting å ta stilling til når man skal velge en vedovn. Det handler i høy grad om stil og smak, men også om de mulighetene som er i det rommet du ønsker å installere vedovnen i. Du kan først og fremst få en oversikt over de viktigste tingene ved å lese vår ovnvelger/ovnguide her. I tillegg kan du arrangere et uforpliktende møte med en av våre forhandlere som raskt kan gi deg en oversikt over mulighetene i ditt hjem. Se våre forhandlere her.

  • Hvilken vedovn er best?

    Det er vanskelig å svare på hvilken peisovn som er best. Hos RAIS lever alle våre peisovner og peisinnsatser opp til de strengeste miljø- og kvalitetskrav. Det betyr at du med RAIS får en peisovn som holder i mange år fremover, og du kan alltid få råd, hjelp og veiledning til å få mest mulig ut av peisovnen.

  • Hva koster en vedovn?

    Prisen på RAIS-ovner varierer i høy grad etter modell og de tilvalgene du ønsker (f.eks. CleverAir og lignende). Du kan se veiledende utsalgspriser på vår hjemmeside, eller du kan kontakte din nærmeste forhandler for å få opplyst priser.

  • Hvor stor skal vedovnen være?

    Som tommelfingerregel varmer en moderne vedovn opp 10 kvm pr. kilowatt. En ovn på 5 kW kan derfor varme opp opptil 50 kvm.

  • Hva hvis jeg skal ha vedovn i en hytte eller et lite rom?

    Til et sommerhus (alt etter størrelse) kan du velge mellom alle RAIS-modeller. Skal peisovnen stå i et lite rom, så er det lurt å gå etter en peisovn med et lite brennkammer (for eksempel RAIS Q-Tee).

  • Hva er forskjellen på en vedovn og en peisinnsats?

    En peisovn er en frittstående ovn som dem du kan se her. En peisinnsats mures inn i en vegg som her.

  • Hvilke krav skal skorsteinen oppfylle?

    Sjekk alltid nasjonal lovgivning oi forhold til hvilke krav skorsteinen skal leve opp til. Det er forskjellige krav til hvor mye som må tilsluttes samme skorstein, høyde for tilslutningen og avstand til veggen bak vedovnen. Er du i tvil, kontakt din RAIS-forhandler.

  • Kan jeg bruke vedovnen som romdeler?

    Ja, det kan du. Våre innsatser fungerer godt som romdelere, spesielt Visio 3:1, Visio 2:1 og RAIS 2:1 er opplagte valg.

Montering

  • Hvem monterer vedovnen?

    Det kan du gjøre selv, eller så kan du få en av våre godkjente forhandlere til å gjøre det for deg. Se din nærmeste forhandler her.

  • Kan jeg sette vedovnen opp selv?

    Det kan du godt. Du skal følge installasjonsveiledningen som medfølger produktet, og du skal undersøke nasjonal lovgivning på området. Er du i tvil, kan du kontakte din RAIS-forhandler.

  • Hvordan skifter man en vedovn?

    Det kan du gjøre selv, eller så kan du kontakte en forhandler som kan gjøre det for deg.

  • Hvordan får man vedovn godkjent? Hva er en prøvingsattest?

    Vedovnen godkjennes av en feier som kommer ut og undersøker om alt er som det skal være. En prøvningsattest er din garanti for at vedovnen lever opp til alle miljøkrav og lovbestemmelser.

  • Kan jeg få en vedovn hvis jeg ikke har en skorstein?

    Nei, det kan du dessverre ikke. Du må ha en fungerende skorstein for å installere en vedovn.

  • Hva er ekstern luft?

    Noen nyere hus er isolert så godt at det kan være vanskelig å få nok trekk i skorsteinen. I disse tilfellene kan man koble til ekstern luft, det vil si at ovnen tar luften utefra i stedet for fra rommet. Dette systemet kaller vi AirSystem, og det kan tilsluttes alle RAIS-ovner.

Vedlikehold

  • Hvorfor lukter vedovnen?

    Det kan det være flere grunne til. Hvis den ikke har vært i bruk en stund, kan det være støv og smuss som blir brent.

  • Hvorfor oser/soter vedovnen?

    At vedovnen oser kan skyldes for lavt trekk i skorsteinen. Kontroller om røykrøret eller skorsteinen er stoppet til. Tilsoting av vedovnens ytterside skyldes oftest at du har åpnet døren mens det fortsatt er høye flammer i brennkammeret. Vent alltid til veden er brent ned før du åpner døren. Det kan også skyldes at du åpner døren for fort. Åpne alltid døren stille og rolig.

  • Hvordan gjør man vedovnen ren?

    Rengjør alltid vedovnen når den er helt kald. Vedovnens ytterside kan rengjøres med en tørr eller hardt oppvridd klut.

  • Hvordan rengjør man ruten på vedovnen?

    En enkel og hurtig måte at rengjøre ruten på vedovnen er å fukte et papirstykke, dyppe det i den lyse asken og deretter rengjøre ruten. Til slutt kan du tørke over med et tørt, rent papirstykke. Se bilder og fremgangsmåte her.

Bruk

  • Hva slags ved/tre skal jeg bruke til vedovnen?

    Du kan bruke stort sett alle tresorter til å fyre med. Det viktigste er at treet er kløyvd og tørt (tørketiden ca. et år).

  • Hvor mye ved skal jeg bruke?

    Du skal bruke 3-4 store kubber. Men det viktigste er at du bruker mye mindre opptenningspinner. Da er du sikker på at ilden kan få godt fatt.

  • Hvordan fyrer man korrekt i vedovnen?

    Du kan se i denne videoen hvordan man fyrer korrekt.

  • Vedovnen min blir for varm. Hva kan jeg gjøre?

    Det er mengden av ved som avgjør hvor mye varme som kommer fra vedovnen. Det er ikke mulig å regulere temperaturen med peisovnens spjeld.

  • Kan jeg fyre med annet enn ved? Briketter?

    Du må utelukkende fyre med tre i en RAIS-ovn. Det finnes forskjellige kokstyper og briketter, men disse brenselstypene kan risikere å ha brennverdier som er høyere enn tre, og så kan man fort overskride maksimaleffekten i vedovnen. Det kalles overfyring og kan ødelegge ovnen. Ved overfyring dekker garantien på en RAIS-ovn ikke. I tillegg må du aldri fyre med papir, papp og lignende – det kan utlede skadelige røykgasser.

  • Jeg har en baby/små barn – hvordan sikrer jeg vedovnen?

    Du kan sette et peisgitter opp foran ovnen så barna ikke kommer for nærme den varme vedovnen.

Helse og miljø

  • Er vedovner helseskadelige/usunne? Hvordan er inneklimaet?

    Når du bruker vedovnen din bør du alltid åpne og lukke døren langsomt. Dermed forhindrer du at røykgassene i brennkammeret kommer ut i rommet og påvirker innemiljøet. I tillegg kan du velge å tilføye vårt AirSystem til din vedovn (ekstern lufttilførsel) slik at luften til vedovnen tas utefra. På denne måten påvirker peisovnen ikke inneklimaet i rommet.

  • Er vedovner CO2-nøytrale?

    Fyring i vedovn kan sies å være CO2-næytralt, da det brente treet avgir like mye CO2 som det ville ha gjort ved forråtnelse i naturen.

  • Forurenser en vedovn?

    All forbrenning forurenser på en eller annen måte. Men med en vedovn skjer det en kontrollert forbrenning – det vil si at en vedovn forurenser langt mindre enn for eksempel et bål i hagen. Vedovner fra RAIS er underlagt strenge miljø- og kvalitetskrav, og vi jobber kontinuerlig på å minske utledningen av partikler fra vedovnene våre.

  • Jeg har astma og/eller allergi – kan jeg ha en vedovn?

    Ved helsemessige spørsmål bør du alltid konsultere din lege.

  • Jeg er gravid – bør jeg unngå vedovner?

    Det er ingen spesielle grunner til å unngå vedovner når du er gravid. Er du i tvil, bør du kontakte din lege.

Forhandler

Hvor finner jeg min nærmeste RAIS-forhandler?

Finn din nærmeste forhandler her.

Les mer: FAQ - Wood

Webbureau ITTP