&noscript=1 />

Garanti – Frittstående biopeis

Hos RAIS gir vi garanti på bioetanolpeiser i henhold til gjeldende lovgivning og nedenstående betingelser.

Garantiperiode

  • 5 års garanti på peisens konstruksjon
  • 2 års garanti fra leveringsdato på øvrige komponenter

Gjelder material- og produksjonsfeil ved korrekt installasjon og bruk i henhold til RAIS’ instruksjoner.

BEGRENSET GARANTI PÅ SLITEDELER (1 ÅR)

Følgende komponenter omfattes:

  • Glass og glasspakninger
  • Skamol-, vermikulitt- og bakpaneler
  • Dekorative vedkubber og keramiske elementer
  • Temperatursensorer
  • Tennere
  • Varmeelement
  • Integrert pumpe
  • Tankmåler
  • Pakninger og tetninger

GARANTIEN BORTFALLER HVIS

  • Installasjon ikke er utført i henhold til manual eller lovgivning
  • Feil eller uren bioetanol brukes
  • Peisen brukes feil i henhold til manualen
  • Produktet modifiseres eller endres
  • Ikke-godkjente reservedeler brukes
  • Peisen ikke vedlikeholdes korrekt
  • Skader skyldes ytre påvirkninger

IKKE DEKKET AV GARANTI

Kosmetiske overflateendringer:

  • Misfarging
  • Patina
  • Oksidasjon / rust

SERVICE OG REPARASJON

Service og utskifting av deler skal utføres av en autorisert RAIS-forhandler.
Uautorisert service kan medføre bortfall av garanti.

REKLAMASJONSPROSESS

Ved reklamasjon:

  • Kontakt din RAIS-forhandler
  • Oppgi:
    • Produksjonsnummer
    • Problembeskrivelse
    • Kjøpsfaktura

RAIS vurderer deretter hvordan feilen utbedres.

Viktige merknader

  • Garantien gjelder kun fra første salg
  • Garantien forlenges ikke ved reparasjon
  • RAIS kan bruke alternative reservedeler

Merk

Uautoriserte endringer er ikke tillatt.
RAIS er ikke ansvarlig for skader som følge av dette.

Webbureau ITTP