&noscript=1 />

Garanti – Fristående bioeldstad

RAIS lämnar garanti på bioetanolkaminer enligt gällande lagstiftning och nedanstående villkor.

Garantiperiod

  • 5 års garanti på konstruktionen
  • 2 års garanti från leveransdatum på övriga komponenter

Gäller material- och tillverkningsfel vid korrekt installation och användning.

BEGRÄNSAD GARANTI PÅ SLITDELAR (1 ÅR)

  • Glas och glaspackningar
  • Skamol-, vermikulit- och bakpaneler
  • Dekorationsved och keramiska element
  • Temperatursensorer
  • Tändare
  • Värmeelement
  • Integrerad pump
  • Tankmätare
  • Packningar

GARANTIN GÄLLER INTE OM

  • Felaktig installation
  • Fel bränsle används
  • Felaktig användning
  • Produkt modifieras
  • Ej godkända reservdelar används
  • Bristande underhåll
  • Yttre påverkan orsakar skada

TÄCKS EJ AV GARANTI

  • Missfärgning
  • Patina
  • Rost

SERVICE OCH REPARATION

Ska utföras av auktoriserad RAIS-återförsäljare.
Annars kan garantin upphöra.

REKLAMATIONSPROCESS

Vid reklamation:

  • Kontakta din RAIS-återförsäljare
  • Uppge:
    • Produktionsnummer
    • Beskrivning av problemet
    • Köpfaktura

RAIS bedömer därefter hur felet ska åtgärdas.

Viktiga anmärkningar

  • Garantin gäller endast från första försäljning
  • Garantiperioden förlängs inte vid reparation eller byte – endast den utbytta delen omfattas om tillämpligt
  • RAIS kan använda alternativa reservdelar av motsvarande kvalitet

Notera

Ej auktoriserade ändringar är inte tillåtna.
RAIS kan inte hållas ansvarigt för skador eller funktionsfel till följd av detta.

Webbureau ITTP