&noscript=1 />

Garanti – Fritstående bio

Hos RAIS yder vi garanti på bioethanolpejse i henhold til gældende lovgivning og nedenstående betingelser.

Garantiperiode

  • - 5 års garanti på pejsens kabinet (konstruktion)
    - 2 års garanti fra leveringsdatoen på øvrige kompo­nenter

    Gælder for materiale- og produktionsfejl ved korrekt installation og brug i henhold til RAIS' instruktioner.

BEGRÆNSET GARANTI PÅ SLIDDELE (1 ÅR)

Følgende komponenter er omfattet af en begrænset garanti på:

  • Glas og glasforseglinger
  • Skamol-, vermiculite- og bagpaneler
  • Dekorationslogs og keramiske elementer
  • Temperatursensorer
  • Glødetænder
  • Varmelegeme
  • integreret pumpe
  • Tankmåler
  • Pakninger og tætninger

GARANTIEN BORTFALDER HVIS

  • Installation ikke er udført i henhold til manual eller gældende lovgivning
  • Der anvendes forkert eller uren bioethanol
  • Pejsen anvendes forkert i henhold til manualen
  • Produktet modificeres eller ændres
  • Der anvendes ikke-godkendte reservedele
  • Hvis pejsen ikke vedligeholdes korrekt i henhold til manualen
  • Skader skyldes ydre påvirkninger (stød, fugt, fejl­betjening)

IKKE DÆKKET AF GARANTI

Kosmetiske overfladeændringer som følge af varme og fugt:

  • Misfarvning
  • Patina
  • Oxidation / rust

SERVICE OG REPARATION

Service og udskiftning af dele skal udføres af en autor­iseret RAIS-forhandler.

Uautoriseret service kan medføre bortfald af garantien.

REKLAMATIONSPROCES

Ved reklamation:

  1. Kontakt din RAIS-forhandler
  2. Oplys:
    • Produktionsnummer
    • Beskrivelse af problemet
    • Købsfaktura

 RAIS vurderer herefter hvordan en eventuel fejl udbedres.

Vigtige bemærkninger

  • Garantien gælder kun fra første salg
  • Garantiperioden forlænges ikke ved reparation eller udskiftning - kun af selve delen der udskiftes såvidt denne er dækket under garanti
  • RAIS kan anvende alternative reservedele af tils­varende kvalitet

Bemærk

Uautoriserede ændringer er ikke tilladt.

RAIS kan ikke holdes ansvarlig for skader eller funk­tionsfejl som følge heraf.

Webbureau ITTP