QFP – Questions fréquemment posées

Il y a de nombreux éléments à prendre en compte lorsqu’on décide de choisir un poêle à bois. Il s’agit d’abord de style et de goût personnel, mais aussi des possibilités qu’offre la pièce dans laquelle vous pensez installer le poêle. Vous pouvez commencer par vous faire une idée des points les plus importants en utilisant notre sélectionneur-guide pour poêle ici. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec l’un de nos revendeurs qui vous donnera rapidement un aperçu des possibilités de votre habitation. Consultez la liste de nos revendeurs ici.

Il est difficile de dire quel poêle est le meilleur. Chez RAIS, tous nos poêles et inserts répondent aux exigences les plus strictes en termes d’environnement et de qualité. En choisissant RAIS, vous aurez un poêle qui dure pendant des années, et vous recevrez des conseils, de l’aide et des recommandations pour profiter au mieux de votre poêle.

Le prix des poêles à bois RAIS varie selon le modèle et les options que vous souhaitez (par exemple CleverAir etc.). N’hésitez pas à contacter le revendeur le plus proche de chez vous pour vous informer des prix.

En règle générale, un poêle moderne chauffe 10 m2 par kilowatt. Un poêle de 5 kW pourra donc chauffer jusqu’à 50 m2.

Pour une maison de campagne (selon la taille de la maison), vous pouvez choisir parmi tous les modèles RAIS. Si le poêle doit être dans une petite pièce, il est conseillé de choisir un poêle avec une petite chambre de combustion (par exemple le RAIS Q-Tee).

Un poêle à bois est posé sur un pied, comme ceux qui sont présentés ici. Un insert est encastré dans un mur, comme ici.

Vérifiez toujours la législation nationale pour savoir quelles sont les exigences auxquelles doit répondre le conduit de cheminée. Différentes exigences s’appliquent aux conduits de cheminée, notamment la hauteur du raccord et la distance entre le mur et le poêle. Si vous n’êtes pas sûr, vous devez contacter votre revendeur RAIS.

Oui, tout à fait. Nos inserts peuvent être utilisés comme séparateurs de pièce, et les modèles Visio 3:1, Visio 2:1 et RAIS 2:1 sont particulièrement adaptés pour cela.

Vous pouvez vous-même l’assembler mais vous pouvez également demander l’aide d’un de nos revendeurs agréés. Vous trouverez le revendeur le plus proche de chez vous ici.

Vous pouvez l’installer vous-même. Pour cela, suivez la notice d’installation qui est jointe au produit et lisez attentivement la législation nationale dans ce domaine. Si vous n’êtes pas sûr, vous devez contacter votre revendeur RAIS.

Vous pouvez vous-même le remplacer, mais vous pouvez également demander l’aide d’un revendeur.

Non, vous ne pouvez malheureusement pas. Vous devez avoir une cheminée qui fonctionne pour pouvoir installer un poêle à bois.

Certaines maisons nouvellement bâties sont si bien isolées qu’il peut être difficile d’avoir un tirage suffisant dans le conduit de cheminée. Dans ce cas, il peut être nécessaire de raccorder le poêle à l’air externe, ce qui signifie que le poêle utilise de l’air extérieur et non pas l’air de la pièce. Ce système, que nous appelons AirSystem, peut être raccordé à tous les poêles à bois RAIS.

Il peut y avoir plusieurs raisons qui expliquent ces odeurs. Si le poêle n’a pas été utilisé pendant un certain temps, il peut contenir de la poussière et des saletés qui sentent quand elles brûlent.

La fumée peut être due à un tirage insuffisant du conduit de cheminée. Vérifiez que ni le conduit, ni la cheminée ne sont bouchés. La suie sur la paroi extérieure du poêle peut être due au fait que vous avez ouvert la porte du poêle alors qu’il restait encore de grandes flammes dans la chambre de combustion. Attendez toujours que le bois soit brûlé pour ouvrir la porte. Cela peut aussi être dû au fait que vous avez ouvert la porte trop rapidement. Ouvrez toujours la porte lentement.

Le poêle doit toujours être nettoyé à froid. L’extérieur du poêle peut être nettoyé avec un chiffon sec ou légèrement humide.

Une façon facile et rapide de nettoyer la vitre de votre poêle est d’humidifier un bout de papier, de le recouvrir de cendre claire, puis de frotter la vitre. Il suffit ensuite de l’essuyer avec un bout de papier sec et propre. Vous pouvez voir les photos et la méthode utilisée ici.

Vous pouvez utiliser pratiquement toutes les essences de bois. Le principal est que le bois soit coupé et séché (durant environ un an).

Vous devez utiliser entre 3 et 4 grosses bûches. Le principal est d’utiliser beaucoup de bûchettes d’allumage. Ainsi, vous serez sûr que le feu prend bien.

Regardez ici comment brûler le bois correctement.

C’est la quantité de bois qui détermine la quantité de chaleur produite par le poêle. Il n’est pas possible de régler la température à l’aide du registre du poêle.

Vous devez uniquement brûler du bois dans un poêle à bois RAIS. Il existe différents types de charbon de bois et de briquettes, mais ces combustibles risquent d’avoir un pouvoir calorifique supérieur à celui du bois, et donc de dépasser la puissance maximale du poêle. Cela conduit à une surchauffe qui peut endommager votre poêle. En cas de surchauffe, la garantie d’un poêle RAIS devient caduque. Vous ne devez pas non plus brûler du papier, du carton et autres produits similaires, car ils peuvent émettre des gaz de combustion nocifs.

Vous pouvez placer une grille de protection devant le poêle pour éviter que les enfants ne s’approchent trop près du poêle chaud.

Lorsque vous utilisez votre poêle à bois, vous devez toujours ouvrir et fermer la porte lentement. Vous empêchez ainsi les gaz de combustion de pénétrer dans la pièce et d’influer sur le climat intérieur. Vous pouvez également choisir d’ajouter la fonction AirSystem (apport d’air externe) à votre poêle à bois, de manière à ce que l’air comburant provienne de l’extérieur. De cette manière, le poêle n’a pas d’impact sur le climat intérieur de la pièce.

Se chauffer avec un poêle à bois peut être considéré comme un processus neutre en carbone, dans la mesure où le bois brûlé émet autant de CO2 que s’il s’était désagrégé dans la nature.

Toute combustion pollue d’une manière ou d’une autre. Mais un poêle à bois permet une combustion contrôlée, ce que signifie qu’il pollue bien moins qu’un feu de bois dans le jardin. Les poêles à bois de RAIS sont soumis à des exigences strictes en termes d’environnement et de qualité, et nous travaillons continuellement pour réduire les émissions de particules de nos poêles.

Il n’y a aucune raison d’éviter les poêles à bois si vous êtes enceinte. En cas de doute, vous devez contacter votre vendeur RAIS.

Un poêle au gaz fonctionne comme un système clos de combustion avec une double cheminée. Cela signifie que le poêle rejette des gaz de combustion dans l’une des parties du conduit, tandis qu’il utilise de l’air comburant provenant de l’autre partie. Un poêle au gaz n’a aucun impact sur le climat intérieur de la pièce.

Les poêles au gaz utilisent un autre système qu’un poêle à bois traditionnel, c’est-à-dire avec deux conduits au lieu d’un. L’un des conduits aspire de l’air froid, l’autre conduit rejette l’air chaud. Mais un poêle au gaz ne demande pas un conduit aussi long qu’un poêle à bois ordinaire.

Oui, ils émettent de la chaleur. Dans certains cas, ils émettent même plus de chaleur qu’un poêle à bois traditionnel. Vous pouvez régler rapidement et facilement la chaleur avec la télécommande ou avec une application.

Vous pouvez régler facilement et rapidement votre poêle au gaz avec la télécommande jointe. Elle vous permet notamment de régler la chaleur que vous souhaitez.

Oui, tout à fait. Il vous suffit d’avoir un module WiFi et un adaptateur branché sur le courant. Pour des raisons de sécurité, le poêle ne peut être commandé que s’il est sur le même réseau. L’application s’appelle « Myfire App » et est disponible sous iOS et Android.

Vous trouverez le revendeur le plus proche de chez vous ici.